Cabinet dentaire Etienne Odoux dentiste à Toulon

Madame, Sachez que le respect et la satisfaction de nos patients font parties de nos priorités. Nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas perçu. Nous nous efforçons d'effectuer au mieux notre travail dans le temps imparti mais si vous avez attendu 15 minutes, c'est que le soin précédent a été un peu plus long que prévu. Les personnes que vous avez entendues parler après le départ du patient qui vous précédé, préparaient tout simplement la salle de soin. La vraie raison de votre mécontentement est que vous avez refusé le rendez vous parce que que nous ne pratiquons pas le 1/3 payant avec votre mutuelle . Bien que le dr Duclos-Gabet vous ait rassuré en vous assurant que vous serez remboursée de la totalité des 23 euros de la consultation, vous avez préféré partir. Nous espérons que vous tro…

Madame, Le docteur odoux est actuellement en congé et sa jeune remplaçante fait le maximum pour répondre aux besoins de ses patients et aux urgences extérieures quand elle le peut. Si elle n'a pas pu répondre à votre demande, c'est que son agenda était déjà très chargé. Sachez qu'il est désormais exceptionnel qu'un praticien puisse se faire remplacer pendant la période estivale. Vous avez dû d'ailleurs constater que beaucoup de cabinets sont fermés en été. Avez vous mis pour autant un avis négatif à tous les cabinets que vous avez essayé de contacter en vain ? Je ne la pense pas. Et vous même, quand vous prenez des vacances, est ce que des personnes se permettent de vous juger négativement. ? En conclusion, votre avis me parait particulièrement injuste et injustifié.

Merci, beaucoup Monsieur Tome. Votre gratitude me rend tout simplement heureux. Dr Odoux et son équipe.