Intermarché EXPRESS Toulon supermarché à Toulon

Bonjour Madame Dominici, Nous sommes désolés d'apprendre que les ravioles fraîches que vous avez achetées présentaient des signes de moisissure malgré une date de péremption valide. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons très au sérieux vos remarques. Les moisissures sont apparues après votre achat et conservation à votre domicile. Il semblerait qu'il s'agisse plus d'un problème qualité du produit que de conservation dans notre point de vente. Nous pouvons vous assurer du respect de la chaîne du froid. Des contrôles par une société externe sont régulièrement effectués en plus de ceux que nous réalisons au quotidien. Nous allons transmettre votre signalement à notre équipe afin de vérifier les articles restants en rayon et ne manqueront pas de signaler le problème au servi…

Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. À très bientôt !

Bonjour Monsieur Ayach, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la diversité de nos produits ainsi que la qualité de l'accueil en caisse. Nous prenons également note de votre remarque au sujet de l'installation de la climatisation. Effectivement, une partie de l'installation est en panne et devrait être réparée cette semaine. C'est pourquoi, en attendant, nous avons installé le gros climatiseur mobile au niveau des caisses, certes moins efficace qu'une climatisation traditionnelle. Bien cordialement,

Madame Hahi Nana, Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement que vous souffriez de la chaleur malgré la climatisation de notre magasin (4 appareils supplémentaires cette année). Soyez assurée que vos observations concernant le comportement du personnel et la gestion des rayons seront examinées avec la plus grande attention par la direction. Nous prendrons les dispositions nécessaires pour que cela ne se reproduise pas.

Bonjour, nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. À très bientôt !

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et que vous ayez apprécié la propreté et l'agencement de notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le large choix de produits et nos horaires d'ouverture. Nous prenons note de votre remarque concernant la purée bio et la transmettrons à notre équipe afin d'améliorer notre offre. Cordialement,

Monsieur Torres, Nous sommes désolés que notre organisation ait pu vous causer un désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer le passage en caisse de nos clients et cette procédure évite de perdre du temps à vérifier les courses provenant d’ailleurs. Soyez assuré que nous ne faisons aucun usage des articles éventuellement oubliés. Veuillez recevoir nos salutations,

Salut Guillaume, Merci beaucoup pour votre super retour ! Ça fait plaisir de savoir que le magasin vous plaise t et que vous trouvez tout ce qu'il faut. À bientôt,

Bonjour, merci pour cette évaluation parfaite ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement. À bientôt !