Parking Indigo Toulon Palais Liberté parking couvert à Toulon

Bonjour Karen, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident et pour l'attente particulièrement longue à la borne de sortie.Nous comprenons parfaitement votre frustration d'être restée bloquée durant 20 minutes sans obtenir de réponse immédiate. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques sont immédiatement transmises à nos équipes techniques et d'assistance afin de vérifier le bon fonctionnement de l'interphonie et d'éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, L'équipe Service Client Indigo

Bonjour Guillaume, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience de stationnement n'a pas été à la hauteur de vos attentes et n'a pas été satisfaisante. Votre retour est extrêmement important pour nous, car il nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer et à offrir des services de meilleure qualité à nos clients.

Bonjour Phil Haribo, nous prenons votre signalement très au sérieux, la sécurité de nos sites étant une priorité pour nos équipes. En cas d'incident, nous vous invitons à déposer plainte dans les plus brefs délais auprès des forces de l’ordre, qui sont les seules habilitées à nous solliciter pour l'extraction et l'analyse des images de vidéosurveillance. Nous vous rappelons que, conformément aux conditions générales de vente et au règlement intérieur, la prestation commercialisée par Indigo relève d’un droit de stationnement et non d’un droit de garde, de dépôt ou de surveillance. Par conséquent, Indigo ne peut être tenu pour responsable des agissements malveillants d’un tiers. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous conseillons, par mesure de prudence,…

Bonjour Danièle Masse, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Votre retour est extrêmement important pour nous, et nous allons examiner attentivement la situation afin d'améliorer notre service et de garantir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Parking Indigo Toulon Palais Liberté

Merci, Gilles, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre parking ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Merci beaucoup, Jean-Marc, pour votre retour positif sur notre parking. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le stationnement longue durée avec réservation. Nous prenons note de votre remarque concernant la porte d'accès et allons y remédier.

Bonjour Melvin Fotso, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la sécurité et nous les transmettrons à notre équipe pour examen. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Bonjour Carla L, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous êtes sentie mal à l'aise et en insécurité dans notre parking. Votre retour est important pour nous et nous allons examiner la situation pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Parking Indigo Toulon Palais Liberté

Bonjour Elise Sementery, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons les examiner attentivement pour améliorer nos services.

Bonjour Tomy, nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que l'étroitesse des places ait rendu votre expérience aussi compliquée, particulièrement pour l'installation d'enfants ou l'accompagnement de personnes âgées. Nous sommes conscients que la configuration de certains de nos sites, souvent liée à des structures architecturales anciennes, peut représenter un défi pour les véhicules actuels. Nous nous efforçons d'optimiser le confort de stationnement lors de nos phases de rénovation pour mieux répondre aux besoins des familles. Pour vos prochains passages, n'hésitez pas à vérifier sur l'application Indigo Neo si le parking dispose de places réservées aux familles ou PMR, généralement plus spacieuses. L'équipe Indigo Neo.